Num mundo cada vez mais globalizado torna-se imperativo para os gestores de hoje-em-dia fazerem face a este assunto, que caso não seja gerido da melhor maneira pode provocar falhas de comunicação dentro da empresa e/ou entre esta e outros agentes, podendo provocar uma diminuição da eficiência ou mesmo da eficácia da empresa. Casos como o filme de cima, ou como o filme de baixo, podem causar problemas dentro da empresa. Cautela!
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